Preguntas Frecuentes
Estas son las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
¿Tu pregunta no aparece en la lista? ¡No dudes en contactarnos!
Hacemos todo lo posible por responder en un plazo de 24 horas.
Primero elige el producto que deseas compra. Luego haz clicn en el botón "Añadir al carrito", y el producto se colocará en tu carrito de compras. Puedes ir directamente a la página de pago haciendo click en el botón "Finalizar pedido". Rellena tus datos y realiza tu pedido.
Todos los artículos listados en Dennis Snkrs son vendidos por vendedores particulares. Los vendedores pueden establecer sus propios precios para las zapatillas que venden. Por eso, es posible que veas precios diferentes para distintas tallas.
Por el momento, no es posible recoger los pedidos en persona. Actualmente somos una tienda únicamente online, por lo que solo realizamos envíos.
Después de realizar un pedido, recibirás inmediatamente una confirmación por correo electrónico.
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de entre 3 y 14 días laborables. Para pedidos dentro de España, suele ser más rápido. Después del procesamiento, los paquetes suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días laborables.
Puedes comprar con nosotros de forma segura y sencilla. Ofrecemos varias opciones de pago y nuestro sitio web está protegido con un certificado SSL, lo que garantiza que tus datos estén aún más seguros.
Nos esforzamos por ofrecer la mayor comodidad y seguridad al cliente. Por eso aceptamos pagos mediante:Tarjeta de crédito (Visa, Maestro, Mastercard y Amex), PayPal, Apple Pay, Shop Pay y Google Pay.
¡Los pagos se procesan en un entorno seguro a través de Shopify y Mollie!
Los pedidos dentro de España se entregan mediante UPS o Correos. Para otros países, utilizamos UPS, DHL o FedeX.
Los pedidos pueden ser rastreados mediante el código de seguimiento que recibirás directamente en tu correo electrónico el día del envío.
Envíos peninsulares:
- Pedidos superiores a 200€: Envío gratuito.
- Pedidos inferiores a 200€: 6,95€ de coste de envío.
Envíos a Canarias:
- Coste fijo de 25€, independientemente del importe del pedido.
Envíos a países de la Unión Europea:
- Coste fijo de 15€.